Поддержка обучения
Образовательные ресурсы и поддержка помощников
Ниже представлены некоторые наиболее распространенные вопросы, которые были заданы сотрудникам Member Resource Center (Учебно-методического центра для участников, MRC). Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в MRC (Учебно-методический центр для участников).
Member Resource Center (Учебно-методический центр для участников, MRC)
1-866-371-3200
У вас вопросы по сертификационному экзамену или вам нужна поддержка в обучении?
Обратитесь в Member Resource Center (Учебно-методический центр для участников, MRC) по приведенному выше телефону или электронной почте mrc@myseiubenefits.org.
Время работы: с 08:00 до 16:30 по Тихоокеанскому времени. Недоступно в официальные выходные дни
Помощь доступна на английском, русском, испанском, китайском (кантонский диалект), вьетнамском и корейском языках. Другие виды поддержки доступны и на других языках.
Коллеги-наставники
Помощники, которые проходят курс Basic Training (Базовая подготовка) и готовятся стать сертифицированными работниками по уходу на дому (HCA), могут получить помощь и поддержку от коллег-наставников.
Языковая поддержка
Занятия и материалы курса доступны на многих языках. Даже если вы свободно говорите по-английски, курс на родном языке может дать вам более успешный старт.
Поддержка для студентов с инвалидностью
Учащиеся с инвалидностью имеют право запрашивать и получать разумную адаптацию, чтобы проходить все программы и занятия Training Partnership.
Правила обучения
Учебное время очень ценно. Соблюдение следующих правил обеспечивает благоприятную учебную атмосферу, в которой вы сможете почувствовать поддержку и добиться успеха.
Часто задаваемые вопросы
Ниже представлены некоторые распространенные вопросы, которые были заданы сотрудникам Member Resource Center (Учебно-методического центра для участников, MRC).
Обучение
Узнайте больше про обязательное для вас обучение в зависимости от типа поставщика услуг.
Индивидуальные поставщики услуг: Для проверки сроков завершения обучения обратитесь в Consumer Direct Care Network Washington (CDWA).
Поставщики агентств. Обратитесь к своему работодателю.
На вопросы об оплате за время обучения сможет ответить работодатель. SEIU 775 Benefits Group не располагает такой информацией.
Посмотреть все пройденные курсы можно в разделе My Training Activity (Мое обучение) в Caregiver Learning Center (Центре обучения помощников) на портале My Benefits. Там же можно скачать официальный сертификат о прохождении курсов для резюме.
Чтобы получить зачет за обучение, не обязательно предоставлять работодателю сертификаты о прохождении курсов. Работодатель автоматически получает уведомления о прохождении курсов в течение 5 рабочих дней.
Если вы пропустили занятие, войдите в свою учетную запись на портале My Benefits (Мои льготы), перейдите в Caregiver Learning Center (Центр обучения помощников) и выберите доступные опции, чтобы пройти пропущенное занятие.
Более подробные сведения см. в инструкции для пользователей Caregiver Learning Center (Центра обучения помощников).
В официальном приложении к сертификату перечислены все пройденные курсы обучения и полученные квалификации в рамках подготовки к сертификационному экзамену. Это официальный документ, аналогичный вкладышу к университетскому диплому.
Для индивидуальных поставщиков услуг (IP): электронная почта transcripts@myseiubenefits.org.
Для поставщиков услуг через агентство (AP): запросите официальное приложение к сертификату у работодателя.
Caregiver Learning Center (Центр обучения помощников)
Если у вас вопросы по входу в учетную запись, регистрации на обучение и прохождению онлайн-курсов, см. инструкцию для пользователей Caregiver Learning Center (Центра обучения помощников).
Сертификация работника по уходу на дому (HCA)
Узнайте больше о том, как стать HCA, и об экзамене Prometric.
Подача заявления и сертификационный экзамен
Department of Health (Департамент здравоохранения): hmccreview@doh.wa.gov | 360-236-2700
Экзамен на квалификацию работника по уходу на дому
Экзамен Prometric: wahca@prometric.com | 1-800-324-4689
Как стать сертифицированным оплачиваемым HCA
Стать квалифицированным оплачиваемым HCA вам помогут Navigators (Путеводители) для сотрудников, оказывающих долгосрочный уход, от Department of Social and Health Services (Департамента служб здравоохранения и социального обеспечения, DSHS).
Member Resource Center (Учебно-методический центр для участников) не работает в следующие праздничные дни:
Новый год
День Мартина Лютера Кинга
День поминовения
День освобождения рабов
День независимости
День труда
День ветеранов
День благодарения
Рождество 25–29 декабря