Apoyo al aprendizaje

Recursos de aprendizaje y apoyo para los cuidadores

A continuación, encontrará algunas de las preguntas frecuentes de nuestro Member Resource Center (Centro de Recursos del Afiliado). Si no encuentra la respuesta que estaba buscando, no dude en comunicarse con el MRC.

Member Resource Center (Centro de Recursos del Afiliado)
1-866-371-3200

¿Tiene alguna pregunta sobre la certificación o necesita apoyo para la capacitación?

Puede comunicarse con el Member Resource Center (Centro de Recursos del Afiliado, MRC), por teléfono, o envíe un correo electrónico a mrc@myseiubenefits.org
de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4:30 p. m., hora del Pacífico. Cierre por días feriados

 
Puede obtener ayuda en inglés, ruso, español, cantonés, vietnamita y coreano, además de otros servicios de apoyo disponibles para idiomas adicionales.

Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará algunas de las preguntas frecuentes de nuestro Member Resource Center (Centro de Recursos del Afiliado).

Capacitación 

Proveedores individuales: comuníquese con Consumer Direct Care Network Washington (CDWA) para asegurarse de que tiene la fecha correcta.

Proveedores de la agencia: comuníquese con su empleador. 

Su empleador puede responder cualquier pregunta sobre recibir un pago por el tiempo de la capacitación. SEIU 775 Benefits Group no está en capacidad de responder las relacionadas con el pago.

Puede consultar todos los cursos que ha completado dirigiéndose a My Training Activity (Mi actividad de capacitación) en el Caregiver Learning Center (Centro de Aprendizaje para Cuidadores) en My Benefits (Mis beneficios). También puede descargar el certificado oficial del curso para su registro personal aquí.

No necesita enviarle a su empleador los certificados de la finalización del curso para obtener créditos por su capacitación. Su empleador obtendrá los registros actualizados acerca de la finalización de su curso en un plazo de 5 días hábiles.

Si faltó a clase, inicie sesión en My Benefits (Mis beneficios) y visite el Caregiver Learning Center (Centro de Aprendizaje para Cuidadores) para elegir entre las próximas opciones para recuperar la clase a la cual faltó.

Visite la Caregiver Learning Center Guide (Guía del Centro de Aprendizaje para Cuidadores) para obtener más información.

Un certificado de cursos oficial incluye registros de capacitación calificada para su certificación. Este es un registro oficial similar a un certificado de cursos de una universidad.

Proveedor Individual (IP): envíe un correo electrónico a transcripts@myseiubenefits.org.

Proveedor de una agencia (AP): comuníquese con su empleador para solicitar un certificado de cursos oficial.

Caregiver Learning Center (Centro de Aprendizaje para Cuidadores) 

Si tiene preguntas sobre iniciar sesión, inscribirse en las capacitaciones y sobre completar los cursos en línea, visite la Caregiver Learning Center Guide (Guía del Centro de Aprendizaje para Cuidadores).

Certificación para asistentes de cuidados a domicilio (HCA).

Obtenga más información sobre cómo convertirse en HCA y acerca del examen Prometric. 

Solicitud y certificación
Department of Health (Departamento de Salud): hmccreview@doh.wa.gov | 360-236-2700

Examen para asistentes de cuidados a domicilio
Prometric: wahca@prometric.com | 1-800-324-4689

Conviértase en un HCA certificado y remunerado
Los Orientadores de la fuerza laboral de atención a largo plazo del Department of Social and Health Services (Departamento de Servicios Sociales y de Salud, DSHS) pueden ayudarlo a convertirse en un HCA certificado y remunerado.

El Member Resource Center (Centro de Recursos del Afiliado) estará cerrado durante los siguientes días feriados:

1.º de enero
Día de Martin Luther King, Jr.
Día de los Caídos en Guerra
Juneteenth
Día de la Independencia
Día del Trabajo
Día de los Veteranos
Día de Acción de Gracias
Navidad 25/12 – 29/12

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Caregiver Learning Center System Maintenance

June 6 (Thursday) – June 10 (Monday)

You can log in, enroll and take your training in the Caregiver Learning Center during this time. 

If you complete training during the System Maintenance, it will be sent to your employer after June 10. 

Please contact your employer if you have questions about your training requirement, deadline or payment.