학습 지원

교육 리소스 및 간병인 지원

다음은 Member Resource Center(회원 콜 센터)에 가장 자주 묻는 질문 중 일부입니다. 원하는 답변을 찾지 못한 경우 언제든지 MRC에 문의하십시오.

Member Resource Center(회원 콜 센터)
1-866-371-3200

인증에 대해 궁금한 점이 있거나 교육 지원이 필요합니까??

월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 4시 30분(태평양 표준시)까지 전화나 이메일(mrc@myseiubenefits.org)을 통해
Member Resource Center(회원 콜 센터)에 연락하실 수 있습니다. 휴일 휴무

 
영어, 러시아어, 스페인어, 광둥어, 베트남어 및 한국어로 도움을 받을 수 있으며 추가 언어에 대한 지원도 제공됩니다.

일반적인 질문

다음은 Member Resource Center(회원 콜 센터)에 가장 자주 묻는 질문 중 일부입니다.

Training 

제공자 유형별 필수 교육에 대해 자세히 알아보십시오.

 

개별 서비스 제공자: 정확한 날짜를 확인하려면 Consumer Direct Care Network Washington(CDWA)에 문의하십시오.

대행사 제공자: 고용주에게 연락하십시오. 

고용주는 교육 시간에 대한 급여 지급과 관련된 질문에 대답할 수 있습니다. SEIU 775 Benefits Group은 급여에 관한 질문에 대답할 수 없습니다.

My Benefits(내 혜택)My Training Activity(내 교육 활동)에서 Caregiver Learning Center(간병인 학습 센터)로 이동하여 이수한 모든 과정을 확인할 수 있습니다. 여기에서 개인 기록을 위한 공식 과정 인증서를 다운로드할 수도 있습니다.

교육에 대한 학점을 받기 위해 고용주에게 과정 인증서를 제출할 필요는 없습니다. 고용주는 영업일 기준 5일 이내에 과정 이수에 대한 업데이트된 기록을 받게 됩니다.

수업을 놓친 경우 My Benefits(내 혜택)에 로그인하고 Caregiver Learning Center(간병인 학습 센터)로 이동하여 향후 옵션 중에서 선택하여 놓친 수업을 보충할 수 있습니다.

자세한 내용은 Caregiver Learning Center Guide(간병인 학습 센터 안내서)를 참조하십시오.

공식 성적표에는 인증서 취득을 위한 자격 교육에 대한 기록이 포함되어 있습니다. 이는 대학 성적표와 유사한 공식 기록입니다.

개별 서비스 제공자(IP): transcripts@myseiubenefits.org로 이메일을 보내십시오.

대행사 제공자(AP): 고용주에게 연락하여 공식 성적표를 요청하십시오.

Caregiver Learning Center(간병인 학습 센터) 

로그인, 교육 등록 및 온라인 과정 이수에 대한 질문이 있는 경우 Caregiver Learning Center Guide(간병인 학습 센터 안내서)를 참조하십시오.

공인 가정봉사원(HCA) 인증

HCA가 되는 방법과 Prometrics 시험에 대해 자세히 알아보십시오. 

신청 및 인증
보건부: hmccreview@doh.wa.gov | 360-236-2700

가정봉사원 시험
Prometric: wahca@prometric.com | 1-800-324-4689

유급 및 공인 HCA 되기
보건사회복지부(Department of Social and Health Services, DSHS) 장기 간병 인력 네비게이터가 유급 및 공인 HCA가 되기 위한 절차를 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Member Resource Center(회원 콜 센터)는 다음 휴일에 휴무합니다.

신년
마틴 루터 킹 주니어 데이
현충일
노예 해방 기념일
독립기념일
노동절
재향군인의 날
추수감사절
크리스마스 12/25 – 12/29

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Caregiver Learning Center System Maintenance

June 6 (Thursday) – June 10 (Monday)

You can log in, enroll and take your training in the Caregiver Learning Center during this time. 

If you complete training during the System Maintenance, it will be sent to your employer after June 10. 

Please contact your employer if you have questions about your training requirement, deadline or payment.