Підтримка з огляду на навчання
Навчальні ресурси й підтримка помічників
Нижче наведено відповіді наших спеціалістів із Member Resource Center (Навчально-методичний центр для членів) на кілька з найпоширеніших запитань. Якщо відповіді на потрібне вам запитання немає, зв’яжіться з MRC.
Member Resource Center
1-866-371-3200
Маєте запитання про сертифікацію або потрібна підтримка з огляду на навчання?
Ви можете зв’язатися з Member Resource Center (Навчально-методичний центр для членів, MRC) телефоном, чи написавши листа на адресу mrc@myseiubenefits.org.
З понеділка до п’ятниці 8:00–16:30 за північноамериканським тихоокеанським часом. Вихідні дні
Ви можете отримати допомогу англійською, російською, іспанською, кантонською, в’єтнамською та корейською мовами.
Peer Mentors (Наставники)
Якщо ви ‒ помічник, який проходить Basic Training (Базове навчання) і готується отримати статус Certified Home Care Aide (Сертифікований спеціаліст із догляду вдома, HCA), то можете отримати керівництво й підтримку від Peer Mentors (Наставники).
Мовна підтримка
Заняття та матеріали курсу доступні багатьма мовами. Навіть якщо ви вільно розмовляєте англійською, курс рідною мовою може краще вас налаштувати для успішного проходження навчання.
Підтримка студентів з обмеженими можливостями
Студенти з обмеженими можливостями мають право створити запит і отримати прийнятне пристосування, щоб мати змогу брати участь у всіх програмах і заходах від Training Partnership.
Політики щодо навчання
Час, який ви приділяєте навчанню, дуже цінний. Зазначені політики гарантують позитивне навчальне середовище, у якому ви отримуєте підтримку й маєте змогу досягти успіху.
Найпоширеніші запитання
Нижче наведено відповіді наших спеціалістів із Member Resource Center (Навчально-методичний центр для членів) на кілька з найпоширеніших запитань.
Навчання
Дізнайтеся більше про необхідне навчання за типом постачальника послуг.
Індивідуальні постачальники послуг: зверніться до Consumer Direct Care Network Washington (CDWA), щоб переконатися, що вам відома точна дата.
Постачальник послуг від агентства: зверніться до свого роботодавця.
Відповідь на запитання про оплату приділеного навчанню часу може надати ваш роботодавець. SEIU 775 Benefits Group не є відповідальною стороною з огляду на запитання про оплату.
Ви можете переглянути всі пройдені курси, перейшовши в підрозділ My Training Activity (Мої навчання) розділу Caregiver Learning Center (Центр навчання помічників) на сайті My Benefits (Мої переваги). А також завантажити офіційні сертифікати про проходження курсів для збереження у своїй документації.
Вам не потрібно надсилати сертифікати про проходження курсів роботодавцю, щоб таке навчання було зараховано. Оновлені записи про проходження вами курсу буде надіслано вашому роботодавцю впродовж 5 робочих днів.
Якщо ви пропустили заняття, увійдіть на сайт My Benefits (Мої переваги) і перейдіть у розділ Caregiver Learning Center (Центр навчання помічників), щоб вибрати доступний варіант і пройти пропущене заняття.
Ознайомтесь із Посібником щодо Caregiver Learning Center (Центр навчання помічників).
Офіційна копія містить записи про проходження кваліфікаційного навчання для отримання сертифікату. Така офіційна копія схожа на додаток до диплому.
Індивідуальні постачальники послуг (IP): надсилайте листи на адресу transcripts@myseiubenefits.org.
Постачальник послуг від агентства (AP): зверніться до свого роботодавця, щоб створити запит на офіційну копію.
Caregiver Learning Center (Центр навчання помічників)
Якщо у вас є запитання щодо входу, реєстрації для проходження навчання й проходження курсів в онлайновому форматі, ознайомтеся з Caregiver Learning Center Guide (Довідник щодо центру навчання помічників).
Сертифікація Home Care Aide (Спеціаліст із догляду вдома, HCA)
Дізнайтеся більше про те, як стати HCA, і екзамен Prometrics.
Подання заявок і сертифікація
Department of Health: hmccreview@doh.wa.gov | 360-236-2700
Екзамен на Home Care Aide (Спеціаліст із догляду вдома)
Prometric: wahca@prometric.com | 1-800-324-4689
Отримання статусу оплачуваного й сертифікованого HCA
Навігатори помічників із довготривалого догляду Department of Social and Health Services (Департамент соціальних служб і охорони здоров’я, DSHS) допоможуть вам завершити процес і стати оплачуваним і сертифікованим помічником HCA.
Member Resource Center (Навчально-методичний центр для членів) не працює в такі свята:
Новий рік
День Мартіна Лютера Кінга
День пам’яті
День визволення
День незалежності
День праці
День ветеранів
День подяки
Різдво 25–29.12