Инструкция для пользователей Caregiver
Learning
Center (Центра обучения помощников)

Эта инструкция поможет вам начать работу.

Регистрируетесь ли вы впервые или возвращаетесь, чтобы пройти Continuing Education (Повышение квалификации), ниже вы найдете полезную информацию и пошаговые инструкции.
Быстрые ссылки
Доступ к учетной записи
Запись на обучение
Онлайн-курсы
Очные занятия
Вебинары
Приложения к сертификату и перенос зачетных единиц
Поддержка обучения
Вход в систему

Основы

При первом входе в систему вы увидите приветственное видео и ваши требования к обучению. Нажмите кнопку Next (Далее), чтобы записаться на курсы или просмотреть свою информационную панель, где вы увидите обзорную информацию об обучении и курсы, на которые вы записаны.

С помощью вкладок ниже узнайте, как получить доступ к своей учетной записи, перемещаться по сайту и управлять своим профилем.

Чтобы войти в систему в первый раз или сбросить пароль, вам нужно знать свой 12-значный Person ID (Логин). Если вы его не знаете, позвоните по телефону 1-866-371-3200 или напишите по адресу mrc@myseiubenefits.org. 

  1. Перейдите на сайт caregiverlearning.org и нажмите ссылку Reset Your Password (Сбросить пароль).  
  2. Введите свой 12-значный Person ID (Логин) и нажмите кнопку Send Reset Link (Отправить ссылку для сброса).  
  3. Найдите в своем почтовом ящике письмо с темой New Password (Новый пароль) и нажмите ссылку в полученном письме.  
  4. Введите и подтвердите свой новый пароль, а затем нажмите Change Your Password (Изменить пароль).  
  5. Вернитесь на страницу входа и введите свой Person ID (Логин) и пароль. Затем нажмите Sign In (Войти).  

Если вы входите в систему впервые, вам необходимо изучить и принять Terms of Agreement (Условия соглашения), установив флажок и нажав кнопку I Agree (Принимаю). 

Caregiver Learning Center (Центр обучения помощников) доступен с компьютеров, планшетов и мобильных устройств.
Своевременно обновляйте ПО на устройствах и браузер.

  • Для удобства записи на обучение используйте компьютер, планшет или смартфон с последней версией веб-браузера Google Chrome или Microsoft Edge.
  • Для комфортного прохождение онлайн-курсов можно установить приложение Go.Learn.
Примечание для пользователей Apple. Мы не рекомендуем использовать браузер Safari. Для бесперебойной работы желательно использовать Chrome.


ПК и ноутбук
Поддерживаемые операционные системы:
• Microsoft Windows 8 (или новее);
• macOS (последние два крупных выпуска);
• большинство систем Linux.


Мобильный телефон и планшет
Мы рекомендуем записываться на обучение в браузере Google Chrome или Microsoft Edge и проходить онлайн-курсы в приложении Go.Learn. Приложение можно найти в Apple App Store или Google Play Store.

Поддерживаемые мобильные операционные системы:
• iOS 13 или новее;
• Android 9.0 или новее.

Для доступа к различным страницам:
На ПК ключевые страницы доступны на панели навигации в верхней части экрана.
На мобильном устройстве нажмите значок меню в верхнем левом углу.

Если вы вошли в систему, ссылки приведут вас прямо на нужную страницу.

Информационная панель
На информационной панели вы можете: 
• Узнавать требования к обучению и срок прохождения.  
• Проверять статус регистрации.  
• Просматривать запланированные курсы (очные занятия и вебинары).  
• Отслеживать прохождение онлайн-курсов.

Training Progress (Прогресс обучения) 
Просматривайте курсы, на которые вы записались, и пройденные курсы. 

My Schedule (Мое расписание)
Просматривайте запланированные вебинары и очные занятия. 

Learning Plans (Учебные планы) 
Просматривайте учебный план, на который вы зарегистрированы. Это относится к программе Basic Training (Базовой подготовки) и некоторым многокурсовым программам, таким как Tools for Calm. Нажмите на Learning Plan (Учебный план), чтобы увидеть все включенные курсы.  

Profile Page (Страница профиля)
Нажмите значок меню в верхнем левом углу, чтобы открыть меню.
Затем нажмите значок карандаша, чтобы открыть страницу профиля и: 
• Изменить свой пароль. 
• Обновить язык или часовой пояс. 
• Изменить изображение профиля.  

Страница My Information (Моя информация)
Нажмите значок меню в верхнем левом углу, чтобы открыть меню.
Затем нажмите My Information (Моя информация), чтобы просмотреть ваши контактные данные и сведения о работодателе. 
Вы не можете обновить эту информацию сами: для внесения изменений свяжитесь со своим работодателем. После того как ваша обновленная информация будет отправлена в SEIU 775 Benefits Group, ваша учетная запись обновится.  

Запись на обучение

Уточните у работодателя требования к обучению и порядок регистрации на курсы.
Для удобства записи на обучение используйте компьютер, планшет или смартфон с последней версией веб-браузера Google Chrome или Microsoft Edge.

Курс Orientation & Safety (Ознакомление и безопасность) поможет вам начать работу, чувствуя себя подготовленными и уверенными в себе. Он охватывает важнейшую информацию о безопасности, ожиданиях и вашей роли помощника. 

Чтобы записаться на курс:

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация). 
  2. Выберите в списке предпочтительный язык и нажмите на него.
    EN = английский, о других языках спросите в MRC.
  3. Нажмите кнопку Enroll (Записаться).
  4. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию.

Теперь вы можете начать, приостановить и продолжить прохождение курса в любое удобное время.  

Курс Basic Training 70 (Базовая подготовка 70) — это программа длительностью 70 часов, которая готовит к успешному прохождению сертификационного экзамена работника по уходу на дому (HCA). Для прохождения курса Basic Training 70 (Базовая подготовка 70): 
• Запишитесь на курс Basic Training 70 (Базовая подготовка 70).  
• Посетите 8 полных дней (~49 часов) очных занятий.  
• Пройдите 21 час онлайн-вебинаров. 

Чтобы записаться на курс: 

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация). 
  2. Выберите язык. 
  3. Для продолжения нажмите кнопку Select (Выбрать) на странице Learning Plan (Учебный план). 
  4. Используйте фильтры, чтобы выбрать дату начала и предпочтительное место проведения. 
  5. Нажмите View Full Schedule (Смотреть полное расписание), чтобы просмотреть даты.  
  6. Нажмите кнопку Enroll (Записаться), если расписание подходит, или нажмите X, чтобы увидеть больше вариантов. 
  7. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию. 

Basic Training 30 (Базовая подготовка 30) — это 30-часовой курс, проходящий преимущественно онлайн, со свободным графиком прохождения.
Для прохождения курса Basic Training 30 (Базовая подготовка 30): 

  • Запишитесь на Learning Plan (Учебный план) курса Basic Training 30 (Базовая подготовка 30) и пройдите его. 
    Learning Plan (Учебный план) включает онлайн-курсы продолжительностью 7 часов и очную Skills Lab (Лабораторную работу по освоению навыков) продолжительностью 3,5 часа.
  • Запишитесь на факультативные онлайн-курсы общей продолжительностью 20 часов и пройдите их.  
    Выберите факультативные курсы с учетом ваших потребностей и потребностей тех, о ком вы заботитесь. 

Шаг 1.
Запись на Learning Plan (Учебный план) и Skills Lab (Лабораторную работу по освоению навыков)

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация).
  2. Выберите язык. 
  3. Для продолжения нажмите кнопку Select (Выбрать) на странице Learning Plan (Учебный план). 
  4. Используйте фильтры, чтобы выбрать дату начала и предпочтительное место проведения. 
  5. Нажмите View Full Schedule (Смотреть полное расписание), чтобы просмотреть даты.  
  6. Нажмите кнопку Enroll (Записаться), если расписание подходит, или нажмите X, чтобы увидеть больше вариантов.
  7. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию. 

Шаг 2.
Запись на факультативные курсы

  1. Вернитесь к информационной панели и нажмите кнопку Enroll in Electives (Запись на факультативные курсы).
  2. Выберите язык. 
  3. Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 
  4. Нажмите кнопку Enroll (Записаться) на странице курса.  

Basic Training 16 (Базовая подготовка 16) — это 16-часовой онлайн-курс со свободным графиком прохождения.
Для прохождения курса Basic Training 16 (Базовая подготовка 16): 

  • Запишитесь на Learning Plan (Учебный план) курса Basic Training 16 (Базовая подготовка 16) и пройдите его. 
    Learning Plan (Учебный план) включает онлайн-курсы продолжительностью 10 часов.
  • Запишитесь на факультативные курсы общей продолжительностью 6 часов и пройдите их.  
    Выберите факультативные курсы с учетом ваших потребностей и потребностей тех, о ком вы заботитесь. 

Шаг 1.
Запись на Learning Plan (Учебный план) и Skills Lab (Лабораторную работу по освоению навыков)

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация).
  2. Выберите язык. 
  3. Для продолжения нажмите кнопку Select (Выбрать) на странице Learning Plan (Учебный план). 
  4. Используйте фильтры, чтобы выбрать дату начала и предпочтительное место проведения. 
  5. Нажмите View Full Schedule (Смотреть полное расписание), чтобы просмотреть даты.  
  6. Нажмите кнопку Enroll (Записаться), если расписание подходит, или нажмите X, чтобы увидеть больше вариантов.
  7. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию. 

Шаг 2.
Запись на факультативные курсы

  1. Вернитесь к информационной панели и нажмите кнопку Enroll in Electives (Запись на факультативные курсы).
  2. Выберите язык. 
  3. Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 
  4. Нажмите кнопку Enroll (Записаться) на странице курса.  

Basic Training 9 (Базовая подготовка 9) — это 9-часовой онлайн-курс со свободным графиком прохождения. 
Для прохождения курса Basic Training 9 (Базовая подготовка 9): 

  • Запишитесь на Learning Plan (Учебный план) курса Basic Training 9 (Базовая подготовка 9) и пройдите обязательные курсы общей продолжительностью 4 часа.
  • Запишитесь на факультативные онлайн-курсы общей продолжительностью 5 часов и пройдите их.  
    Выберите факультативные курсы с учетом ваших потребностей и потребностей тех, о ком вы заботитесь. 

Шаг 1.
Запись на Learning Plan (Учебный план)

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация).
  2. Выберите в списке предпочтительный язык и нажмите на него.
    EN =  английский.
    ES =  испанский.
    KO =  корейский.
    RU =  русский.
    VI =  вьетнамский.
    ZN =  китайский.
  3. Нажмите кнопку Enroll (Записаться).
  4. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию.

Шаг 2.
Запись на факультативные курсы

  1. Вернитесь к информационной панели и нажмите кнопку Enroll in Electives (Запись на факультативные курсы).
  2. Выберите язык. 
  3. Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 
  4. Нажмите кнопку Enroll (Записаться) на странице курса.  

Basic Training 7 (Базовая подготовка 7) включает 7 часов обучения. 
Для прохождения курса Basic Training 7 (Базовая подготовка 7): 
• Пройдите 1 час самостоятельного обучения. 
• Запишитесь на вебинары под руководством инструктора общей продолжительностью 6 часов и пройдите их. 

Чтобы записаться на курс:

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация).
  2. Для продолжения нажмите кнопку Select (Выбрать) на странице Learning Plan (Учебный план). 
  3. Используйте фильтры, чтобы выбрать дату начала. 
  4. Нажмите View Full Schedule (Смотреть полное расписание), чтобы просмотреть даты. 
  5. Нажмите кнопку Enroll (Записаться), если расписание подходит, или нажмите X, чтобы увидеть больше вариантов.
  6. Нажмите кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы завершить регистрацию. 

Загрузка материалов
Чтобы подготовиться к своему первому занятию, загрузите и заполните Ready or Not Questionnaire (Анкету о готовности) и Digital Handouts (Цифровые раздаточные материалы). Вы также можете найти эти файлы в нижней части страницы Learning Plan (План обучения) в разделе Basic Training 7 (Базовая подготовка 7).   

Курсы Continuing Education (Повышения квалификации, CE) помогут вам освоить новые навыки и вырасти в профессиональном плане. Прохождение курсов CE обязательно для некоторых помощников, вы можете уточнить требования у своего работодателя.

Помощники С ТРЕБОВАНИЯМИ к прохождению курсов CE 
обязаны проходить 12 часов CE ежегодно.
Курсы доступны в 3 форматах: 
• Онлайн. Проходите онлайн-курсы в любое время.  
• Вебинары. Онлайн-курсы по расписанию. 
• Очные курсы. Занятия в аудиториях по расписанию. 

Помощники БЕЗ ТРЕБОВАНИЙ к прохождению курсов CE 
могут проходить онлайн-курсы в качестве дополнительной льготы. 

Чтобы записаться на онлайн-курсы:

  1. Войдите в систему и следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу Enrollment (Регистрация), где можно просмотреть курсы и зарегистрироваться. 
  2. Воспользуйтесь фильтром по языку.
  3. Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 
  4. Нажмите кнопку Enroll (Записаться) на странице курса. 


Чтобы записаться на вебинары или на очные курсы:

  1. Выполните шаги 1–2 выше.
  2. Воспользуйтесь фильтром по типу: выберите In-Person (Очные).
  3. Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 
  4. Выбрав Course Session (Занятие курса), нажмите кнопку Enroll (Записаться) на удобном для вас расписании. 
    (Воспользуйтесь фильтрами, чтобы отсортировать по дате начала и месту проведения.)

Онлайн-курсы

Вы можете начать, приостановить и продолжить прохождение онлайн-курса в любое удобное время. На каждой странице курса отслеживается ваш прогресс, а также в нижней части страницы представлены описание курса и ресурсы, доступные для загрузки. 

Для комфортного прохождение онлайн-курсов можно установить мобильное приложение.

  1. Прокрутите до нижней части информационной панели, чтобы увидеть курсы, на которые вы записаны. 
  2. Нажмите на название курса. 
  3. Нажмите кнопку Start (Начать) или Resume (Продолжить) и следуйте инструкциям. 

Большинство онлайн-курсов начинаются с предварительного теста для оценки ваших знаний и заканчиваются итоговым тестом для проверки того, что вы узнали из курса. Ваш курс будет отмечен пройденным после того, как вы пройдете итоговый тест. 

  1. Прокрутите до нижней части информационной панели, чтобы увидеть курсы, на которые вы записаны. 
  2. Нажмите на название курса. 
  3. Нажмите кнопку Schedule Options (Варианты расписания) в верхней части страницы и выберите Unenroll (Отменить запись). 

Очные курсы и вебинары

Очные курсы и вебинары — это занятия по расписанию, которые вы должны посетить в указанные дату и время.

Просмотрите ваше расписание на информационной панели или на странице My Schedule (Мое расписание).  
Нажмите на название курса, чтобы получить дополнительную информацию. 

  1. Ознакомьтесь с расписанием на информационной панели.  
  2. Нажмите на название курса, чтобы открыть его страницу. 
  3. Нажмите кнопку Schedule Options (Варианты расписания) в верхней части страницы.
  4. Для просмотра вариантов выберите Change Session Enrollment (Изменить запись на занятие). 
  5. Нажмите кнопку Change (Изменить) на том занятии, на которое хотите записаться.   

На информационной панели появится новое расписание.

  1. Прокрутите до нижней части информационной панели, чтобы увидеть курсы, на которые вы записаны. 
  2. Нажмите на название курса. 
  3. Нажмите кнопку Schedule Options (Варианты расписания) в верхней части страницы и выберите Unenroll (Отменить запись). 
Примечание. Запись на курс Basic Training (Базовая подготовка) можно только запланировать повторно, отменить ее нельзя.

Ознакомьтесь с расписанием на информационной панели.  
Нажмите на ссылку справа от названия курса, чтобы начать обучение в формате вебинара. 

Для использования Zoom вам понадобится компьютер, планшет или смартфон с аудио и видео, а также надежное подключение к интернету или Wi-Fi. Мы рекомендуем загрузить и установить Zoom как минимум за день до вашего вебинара.

Загрузите Zoom для вашего устройства по адресу zoom.us/download. 
Руководства Getting started with Zoom (Начало работы с Zoom) и Zoom video, audio & chat (Видео, аудио и чат в Zoom) помогут вам устранить неполадки с аудио и видео, использовать функции чата и обновить предпочтения в Zoom.

Приложения к сертификату и перенос зачетных единиц

Просматривайте пройденные курсы обучения, загружайте приложение к сертификату и проверяйте статус отправленных запросов на перенос зачетных единиц.

Чтобы просмотреть или загрузить свое приложение к сертификату* (пройденные курсы и историю обучения), посетите страницу Transcript (Приложение к сертификату).

ПК

  1. Нажмите Training Progress (Прогресс обучения) на панели навигации в верхней части страницы.
  2. В раскрывающемся меню выберите Transcript (Приложение к сертификату).
  3. Нажмите View (Просмотреть) или Download (Загрузить).

Мобильный телефон и планшет

  1. Нажмите значок меню в верхнем левом углу.
  2. В меню выберите Transcript (Приложение к сертификату).
  3. Нажмите View (Просмотреть) или Download (Загрузить).
*Данные о завершении курсов обычно отображаются в приложении к сертификату в течение 2 рабочих дней.

На странице Credit Transfers (Перенос зачетных единиц) просмотрите статус отправленных запросов на перенос зачетных единиц и утвержденные зачетные единицы, которые были добавлены в ваш профиль за курсы, пройденные вне Caregiver Learning Center (Центра обучения помощников).

ПК

  1. Нажмите Training Progress (Прогресс обучения) на панели навигации в верхней части страницы.
  2. В раскрывающемся меню выберите Credit Transfers (Перенос зачетных единиц).
  3. Нажмите View (Просмотреть) или Download (Загрузить).

Мобильный телефон и планшет

  1. Нажмите значок меню в верхнем левом углу.
  2. В меню выберите Credit Transfers (Перенос зачетных единиц).

Member Resource Center (Учебно-методический центр для участников)

Если у вас есть вопросы о регистрации, доступных курсах или прохождении обучения, обратитесь в MRC. Поддержка доступна на нескольких языках.

Подробнее

Языковая поддержка

Занятия и материалы курса доступны на многих языках. Даже если вы свободно говорите по-английски, курс на родном языке может дать вам более успешный старт.

Подробнее

Коллеги-наставники

Помощники, которые проходят курс Basic Training (Базовая подготовка) и готовятся стать сертифицированными работниками по уходу на дому (HCA), могут получить помощь и поддержку от коллег-наставников.

Подробнее

Поддержка для студентов с инвалидностью

Учащиеся с инвалидностью имеют право запрашивать и получать разумную адаптацию, чтобы проходить все программы и занятия Training Partnership.

Подробнее

Правила обучения

Учебное время очень ценно. Соблюдение следующих правил обеспечивает благоприятную учебную атмосферу, в которой вы сможете почувствовать поддержку и добиться успеха.

Подробнее

Add Your Heading Text Here

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Click here

Member Resource Center (MRC) will be closed from December 24 — January 1.

If you have questions about enrolling or completing your training, contact the MRC before they are closed. The MRC will reopen on January 2. 

Note: Contact your employer for questions about your training requirement, pay or deadline.

Get help online:

Caregiver Learning Center System Access 

The Caregiver Learning Center cannot be accessed at caregiverlearning.org. Please use seiu775bg.docebosaas.com to access your training.

Благодарим вас за уделенное время и ценные идеи!

Получите максимум от своих льгот в сфере обучения. Ознакомьтесь с новыми онлайн-курсами Continuing Education (Повышения квалификации), выпущенными в этом году, или изучите варианты поддержки обучения.

Caregiver Learning Center System Maintenance

June 6 (Thursday) — June 10 (Monday)

You can log in, enroll and take your training in the Caregiver Learning Center during this time. 

If you complete training during the System Maintenance, it will be sent to your employer after June 10. 

Please contact your employer if you have questions about your training requirement, deadline or payment.